Betingelser
Præambel:
Nedenfor i vore generelle handels- og leveringsbetingelser finder du vilkår for at handle på smukshop.dk. Når du handler på smukshop.dk accepterer du samtidig, at det er vores nedenfor anførte generelle handels- og leveringsbetingelser der skal finde anvendelse for dit køb.
Smukfest afholdes som kontantløs festival og du kan ikke betale med kontanter på festivalen.
Ved adgangsgivende armbånd til Smukfest forstås det armbånd med chip, du modtager til dokumentation for, at du har købt en adgangsgivende billet til det pågældende års afholdelse af Smukfest i Skanderborg.
Ved partoutbillet betalt i rater forstås en partoutbillet til Smukfest i Skanderborg det pågældende år, som du betaler afdragsvis i henhold til fastsatte terminer.
Ved børnebillet forstås en billet til børn under 14 år. Adgang til Smukfest er gratis for børn i alderen 0-6 år. Børn i alderen 7-13 år opnår adgang med en børnebillet. Fra det fyldte 14. år opnås adgang med almindelig billet. Børn i alderen 0-13 år opnår kun adgang i følgeskab med en myndig.
Ved boformer forstås de overnatningsmuligheder som du kan købe til Smukfest i Skanderborg.
Ved ”andre billetter” forstås billetter til arrangementer afholdt af Skanderborg Festivalklub ud over Smukfest.
Ved Smukfest-konto forstås den konto du skal oprette på smukshop.dk for at kunne købe armbånd og boformer. Oprettelse af din smukshop-konto er gratis.
Nedenfor er anført vores generelle handels- og leveringsbetingelser opdelt således, at der for hvert enkelt afsnit er angivet særregler for salg af henholdsvis partout- og endagsbilletter, salg af boformer samt salg af merchandise.
Nederst finder du vores vilkår for salg af rate-betaling.
1. Hvem er vi
smukshop.dk ejes og drives af
Skanderborg Festivalklub
FØLA, Birkevej 20
8660 Skanderborg
CVR nr. 77052518
Vi driver smukshop.dk fra adressen Skanderborg Festivalklub, FØLA, Birkevej 20, 8660 Skanderborg.
Skanderborg Festivalklub blev stiftet i 1980.
2. Kontakt og forventet svartid
Spørgsmål vedrørende dine køb kan ske på telefonnummer 87 93 44 44.
Kontoret kan kontaktes pr. telefon i tidsrummet 10-14, mandag til torsdag samt 10-12, fredag.
Du kan også sende os en e-mail på adressen info@smukfest.dk.
3. Din ordre – vores ordrebekræftelse/kvittering
Umiddelbart inden du afgiver en ordre, vil du få oplyst størrelsen af dit samlede køb, inklusive størrelsen af eventuelle omkostninger til fragt.
De anførte beløb er inklusive alle skatter og afgifter.
Adgangsgivende armbånd til SMUKFEST
Du modtager via e-mail en kvittering for dit køb indenfor 12 timer. Det præciseres, at kvitteringen ikke er adgangsgivende til SMUKFEST. Adgangsgivende til SMUKFEST er armbåndet, der udsendes inden årets SMUKFEST afholdes eller udleveres i Tjek-ind ved ankomst.
Ejerskab af armbånd bevises ved ejerskab af det digitale produkt, du finder under MIN KONTO på smukshop.dk, når du logger ind med dit brugernavn og password. Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af billetter/armbånd.
Børnebillet:
Din børnebillet vil være tilgængelig som en ”print selv billet” på din Smukfest-konto i løbet af juli. Din børnebillet skal medbringes til SMUKFEST, hvor den vil blive ombyttet til et armbånd, idet ombytning kun kan ske såfremt barnet er i følgeskab med en myndig person.
Boformer:
Ved køb af ”Boformer” udstedes der et digitalt produkt, som du finder på MIN KONTO på smukshop.dk, når du er logget ind med dit brugernavn og password. Inden festivalens start vil det på din smukshop-konto blive muligt at downloade en stregkodebillet til den enkelte ”Boform”. Bemærk, at er billetten annulleret som følge af bortkomst eller af andre årsager, giver den annullerede billet ikke adgang til den pågældende ”Boform”. Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af boformer på Smukfest.
Merchandise:
Når du har godkendt købet, vil du umiddelbart derefter modtage en e-mail med en ordrebekræftelse, hvoraf der vil fremgå hvad du har købt og størrelsen af dit samlede køb inklusive fragt, skatter og afgifter.
4. Betaling og gebyrer
Du kan på smukshop.dk betale med Dankort, Visakort, Mastercard og MobilePay.
Bemærk, du kan ikke betale kontant ved fremmøde på vores forretningsadresse.
Merchandise:
Betaling trækkes først på din konto når vi afsender dine varer.
5. Levering og leveringsomkostninger
Adgangsgivende armbånd til Smukfest:
Adgangsgivende armbånd afsendes i god tid inden SMUKFEST afholdes. Det fremsendes til den adresse, du har angivet som leveringsadresse ved købet.
Køber du adgangsgivende armbånd til SMUKFEST efter medio juli, får du i stedet en print-selv billet, der skal indløses ved ankomst til festivalpladsen.
Adgangsgivende armbånd der beskadiges eller går tabt under forsendelse, erstattes af Skanderborg Festivalklub uden omkostninger for køber.
Såfremt dit adgangsgivende armbånd går tabt eller beskadiges efter levering (f.eks. ved at du tager det på for tidligt og er nødt til at klippe det af), beregner vi os et gebyr på 125 kr. for udstedelse af et nyt. Samtidig annullerer vi dit tidligere armbånd. Det samme gør sig gældende, hvis du ikke har oplyst korrekt adresse til forsendelsen på smukshop.dk.
Merchandise:
Du kan vælge at afhente din ordre på festivalkontoret på Birkevej 20 i Skanderborg. Ønsker du at afhente din ordre skal dette angives i bemærkningsfeltet ved bestilling. Vi giver besked pr mail, når din ordre er pakket og klar til afhentning. Ønsker du at afhente din ordre refunderes eventuelt fragtgebyr efter afhenting.
Ønsker du din ordre tilsendt gælder følgende: Vi sender dine varer med DAO. Smukfest betaler fragten for forsendelser i Danmark på ordrer over 300 kr. eksklusive fragt. For ordrer under kr. 300 eksklusive fragt pålægger vi fragtgebyr på 50 kr. for forsendelser i Danmark. For forsendelser til udlandet, samt til Grønland og Færøerne beregner vi et fragtgebyr svarende til de til enhver tid gældende takster for Post Nord med omdeling til husstanden. Det vil af din købsoversigt, og forinden du godkender købet, fremgå hvad fragtomkostningerne udgør.
Vi tilstræber hurtig levering, og afsender din ordre fra lageret 2 gange om ugen, tirsdag og fredag. Hvis det haster særligt meget er du velkommen til at kontakte os på info@smukfest.dk, så vil vi gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dig.
For varer fremsendt til udlandet, Grønland og Færøerne, må der påregnes længere leveringstid end ved forsendelser i Danmark.
Andre billetter:
Du skal selv printe din billet ud via din smukshop-konto. Du kan dog først printe billetter umiddelbart inden SMUKFEST.
6. Din modtagelse af dine varer – kontrol og undersøgelse
Adgangsgivende armbånd til SMUKFEST:
Vi beder dig undersøge modtagne adgangsgivende armbånd til SMUKFEST umiddelbart efter levering. Armbånd der beskadiges eller går tabt i posten, erstattes af Skanderborg Festivalklub uden omkostninger for køber.
Merchandise:
Når du har afhentet dine varer, eller modtaget disse med post, beder vi dig kontrollere, at du har modtaget hvad du har købt.
Er der mod forventning sket fejl, eller er de modtagne varer defekte, så kontakt os, hvorefter vi foretager vederlagsfri omlevering samt afholder dine omkostninger med at returnere de fejlagtigt leverede varer.
Fortryder du dit køb, har du en fortrydelsesret på 14 dage, som du kan læse mere om nedenfor i pkt.7.
7. Fortrydelsesret
Adgangsgivende armbånd til SMUKFEST, boformer samt andre billetter:
Bemærk, at du ikke har fortrydelsesret, når du køber et adgangsgivende armbånd til Smukfest, en ”Boform” eller ”Andre billetter” på smukshop.dk jf forbrugeraftalelovens § 18, stk.2, nr.12.
Merchandise:
Du har 14 dages fortrydelsesret af dine køb ved smukshop.dk.
Fortrydelsesretten regnes fra den dag du enten afhenter dine varer eller modtager disse med post/fragt.
Hvis du vil fortryde dit køb, bedes du sende os men mail med angivelse af ordrenummer, samt begrundelse for at du fortryder dit køb.
Herefter vil vi tilsende dig returlabel, og når varen er modtaget retur, refunderes det fulde beløb.
8. Reklamationsret
Merchandise:
Du har i medfør af købelovens regler en reklamationsret på 24 måneder.
Hvis du mener, din vare er behæftet med mangler, skal du reklamere til info@smukfest.dk inden rimelig tid, idet reklamation to måneder efter du har modtaget eller afhentet din vare, altid anses som rettidig reklamation.
Ved reklamation skal du returnere den eller de varer, du reklamerer over, til vores forretningsadresse, og vi vil så tage stilling til, hvorvidt vi kan anerkende din reklamation.
Er din reklamation berettiget, og skyldes den ikke fejlagtig brug eller anvendelse af den købte vare, har du afhængig af omstændighederne krav på vederlagsfri omlevering, pengene tilbage eller et afslag i købesummen.
Såfremt vi vurderer, at din reklamation er berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger forbundet med returnering af varen.
Husk at anføre dine kontaktoplysninger samt ordrenummer, når du returnerer varer til os i forbindelse med en reklamation.
Generelt:
Per 15. februar 2016 findes der en europæisk forbrugerklageinstans, ODR. ODR står for "online dispute resolution" (online-klageløsning) og henvender sig til forbrugere og onlineshops i EU. Ønsker du at klage over dit køb på smukshoppen til ODR, kan du gøre det her
9. Salg til mindreårige under 15 år samt salg af partoutarmbånd med afdragsbetaling til umyndige.
Du kan ikke foretage køb på vores smukshop hvis du er under 15 år gammel. Du kan ikke købe en partoutbillet på afbetaling hvis du er umyndig.
10. Ændringer i annonceret program til SMUKFEST samt ændring af faciliteter til SMUKFEST
Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at der kan forekomme ændringer i det annoncerede program for optrædende artister til SMUKFEST, f.eks. som følge af en artists eller dennes crews sygdom, rejsebegrænsninger, forsinkelser i forbindelse med rejse m.v., tekniske hindringer på festivalpladsen m.v.
Sådanne ændringer kan bestå i aflysning af en eller flere koncerter, talks, eller anden optræden, eller omrokering af tidspunktet hvor koncerten/talken afvikles.
Ændringer i programmet medfører ikke adgang til hel eller delvis refusion af købesummen for din adgangsgivende billet til SMUKFEST eller din ”Boform” eller ”Andre billetter” til SMUKFEST.
Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at der kan forekomme ændringer i omfanget af de faciliteter som er stillet til rådighed under SMUKFEST. Sådanne ændringer kan bl.a. være manglende eller reduceret drift af shuttlebusser som følge af myndighedskontrol af busserne (tungvognskontrol), eller strejke blandt buschaufførerne, men kan også være forårsaget af ulykkestilfælde, brand eller andre forhold, hvor myndighederne påbyder ophør af shuttlebusdrift for at holde vejene åbne for redningsmandskab eller for at varetage andre sikkerhedsmæssige hensyn, ligesom også væsentlig forøget trafik på vejene kan have betydning for shuttlebussernes drift.
I nogle tilfælde er en koncert så velbesøgt, at det af sikkerhedsmæssige årsager er nødvendigt at lukke for adgang til koncerten.
På tilsvarende vis kan det i nogle tilfælde af sikkerhedsmæssige årsager være nødvendigt at lukke for adgang til en eller flere af festivalpladsens ”veje” eller ”stier” med henblik på at sikre publikums færden og undgå ”flaskehalse”, og hvorved du din ”transporttid” rundt på festivalpladsen, eller til/fra festivalpladsen vil kunne forsinkes.
Sådanne ændringer i faciliteterne til SMUKFEST medfører ikke adgang til hel hel eller delvis refusion af købesummen for din adgangsgivende billet til SMUKFEST eller dine køb af ”Boformer” eller ”Andre billetter” til SMUKFEST.
11. Videresalg af adgangsgivende armbånd til Smukfest samt øvrige billetter
Du er naturligvis velkommen til at overdrage dine ubrugte adgangsgivende armbånd til SMUKFEST, ”Boformer” eller ”Andre billetter” til SMUKFEST til en anden. Men i henhold til lov om videresalg af adgangsgivende billetter til kultur- og idrætsbegivenheder, er det ikke tilladt at overdrage adgangsgivende armbånd eller øvrige billetter på sådanne vilkår, at der søges opnået fortjeneste.
Særligt præciserer vi, at Skanderborg Festivalklub ikke accepterer, at videresalg af ”boformer” (og øvrige tillægsprodukter) sker med avance for øje, og du må således ikke videresælge din ”boform” til en højere pris end vores salgspris inklusive gebyr. Konstaterer vi du handler i strid med dette forbud, vil adgangen til at benytte den pågældende ”boform” blive annulleret uden adgang til refusion af ”boform”-prisen.
Såfremt Skanderborg Festivalklub måtte blive opmærksom på, at billetter er videreoverdraget i strid med lovgivningen, vil Skanderborg Festivalklub annullere sådanne billetter uden adgang til refusion af billetprisen.
Vi kan derfor ikke kraftigt nok anbefale, at du udelukkende overdrager dit adgangsgivende armbånd via din smukshop-konto til en anden smukshop-konto, da dette på bedste vis sikrer mod misbrug.
Opstår der tvivl om, hvem et adgangsgivende armbånd eller en billet til en ”Boform” tilhører, afgøres dette af hvem der har armbåndet/billetten tilknyttet sin smukshop-konto.
Smukfests armbånd, ”Boformer”, merchandise, øvrige tillægsprodukter m.m. må ikke anvendes kommercielt til f.eks. videresalg, pakkesalg (dvs. salg sammen med andre varer /ydelser), konkurrencer, reklamer og lign. uden udtrykkelig forudgående tilladelse fra Skanderborg Festivalklub.
Du kan overdrage adgangsgivende armbånd til SMUKFEST og ”Boformer” via shop.smukfest.dk. Gebyr for overdragelse af adgangsgivende armbånd til SMUKFEST eller en ”Boform” er for den nye ejer kr. 60,-, og for den oprindelige ejer kr. 35. Ved at benytte denne fremgangsmåde sikrer køber sig at det adgangsgivende armbånd til SMUKFEST eller ”Boformen” er gyldig, og sælger sikrer sig at modtage betaling for det solgte.
I det øjeblik du tager dit armbånd i brug, er det endegyldigt personligt og må under ingen omstændigheder videresælges, bortgives eller på anden vis overdrages til andre. Et armbånd betragtes som ibrugtaget, når det er anvendt til at opnå adgang til et af festivalens områder (herunder Sherwood, campingområder og/eller selve festivalpladsen). Du må således ikke sælge, bortgive, eller på anden vis give en anden rådighed over et allerede benyttet armbånd. Konstateres misbrug i henhold til nærværende bestemmelse, forbeholder Smukfest sig, at annullere sådanne adgangsgivende armbånd uden økonomisk kompensation. Vi kan derfor ikke advare nok mod køb eller brug af ”brugte armbånd”.
12. Kommercielle rettigheder
Uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Skanderborg Festivalklub, må SMUKFESTS forretningskendetegn, herunder bl. a. navn, logo, adgangsgivende armbånd, boformer, betalingskort m. v. ikke være genstand for kommerciel udnyttelse. Kommerciel udnyttelse vil bl. a. bestå i videresalg, udlodning i konkurrencer, anvendelse som præmier eller brug i markedsføring af enhver art.
Dette gælder uanset hvorvidt SMUKFESTS forretningskendetegn måtte være registreret eller ej. Skanderborg Festivalklub forbeholder sig ret til, ved overtrædelse af nærværende bestemmelse, at annullere sådanne adgangsgivende armbånd, boformer, betalingskort m. v. samt rejse krav om erstatning.
13. Optagelse af fotografier/video på festivalpladsen, digital registrering af din færden på festivalpladsen, samt oplevelser af koncerter, lydtryk m.v.
Når du køber billet til SMUKFEST og opholder dig på festivalens arealer, accepterer du samtidig, at vores fotografer kan tage billeder/optager video hvor du fremgår, som vi efterfølgende benytter i vores markedsføring eller til redaktionelle formål. Smukfest er ikke forpligtet til at yde dig kompensation herfor.
Vores barer er af sikkerhedshensyn videoovervågede, og vi sletter disse videoer i overensstemmelse med gældende regler herfor.
For at opnå adgang til, eller forlade, festivalpladsen skal du benytte dit armbånd i en ”mølle”, og hvorved det registreres hvornår du bevæger dig ind på festivalpladsen, og hvornår du forlader festivalpladsen. Årsagen til vi registrerer disse oplysninger, er af sikkerhedshensyn så vi stedse ved hvor mange der er på pladsen. Vi sletter oplysningerne umiddelbart efter SMUKFESTS afholdelse.
Selv om vi råder over gode pladsforhold i bøgeskoven, og har udvidet tilskuerarealet foran Bøgescenen betydeligt, kan vi ikke garantere dig at du til alle koncerter vil kunne se scenen direkte, da dette afhænger af publikumstilstrømningen til den enkelte koncert, samt hvornår du møder frem til koncerten.
Vi spiller højt på SMUKFEST, men ikke højere end myndighederne tillader. Lydtryk kan opleves forskelligt afhængigt af øret det lytter, og hvor du er placeret i forhold til højttalere. Det er dit eget ansvar at sikre dig mod høreskader eller anden gene som følge af lydtrykket. Hvis du har behov for beskyttelse mod lydtrykket til koncerterne, kan du selv medbringe ørepropper, eller købe ørepropper af anerkendt producent i vores merchandise shop på pladsen samt i visse barer.
14. Force majeure
Skanderborg festivalklub fraskriver sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar, som følge af aflysning af hele eller dele af SMUKFEST som følge udefrakommende omstændigheder for hvilke Skanderborg Festivalklub ikke har rådighed over eller burde have taget i betragtning ved almindelig rettidig omhu (force majeure).
Sådanne omstændigheder kan bl.a., men ikke kun, være myndighedsrestriktioner som følge af krig, terror eller trussel om terror, som følge af epidemier/pandemier, herunder Covid-19 og varianter heraf, som følge af voldsomt vejrlig og naturkatastrofer, som følge af ændret lovgivning, som følge af brand, som følge af festivalpladsens samt campingområders ophør af forsyning af el og vand samt ophør af adgang til afledning af spildevand, skader som følge af brand, samt anden uforudset skade på bl.a. varelager, andre myndighedsrestriktioner, herunder importrestriktioner, eller salgsforbud.
15. Skanderborg Festivalklub - Generel Ansvarsfraskrivelse
Ud over hvad følger af ovennævnte punkter 10 og 14 i nærværende generelle handels- og leveringsbetingelser, fraskriver Skanderborg Festivalklub sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar som følge af hel eller delvis aflysning af et arrangement, ændring af program samt andre ændringer af et arrangements omfang, størrelse samt faciliteter, herunder i forhold til forøgede transportomkostninger til/fra Skanderborg som følge af forsinkelse, tab af arbejdsfortjeneste samt ethvert andet direkte eller indirekte økonomisk tab.
16. Lovvalg - værneting
Dansk ret finder anvendelse på enhver tvist vedrørende køb på smukshop.dk, og idet byretten i Horsens skal anses som rette værneting.
17. SÆRLIGE VILKÅR FOR KØB AF PRODUKTER TIL SMUKFEST I RATER
Så længe lager haves eller senest frem til 29.11.2024 har du mulighed for at købe et armbånd til SMUKFEST på ratebetaling via din smukshop-konto. Boformer senest d. 28.2.2025.
Ønsker du at udnytte denne mulighed, skal du vælge produktet, og i kurven har du derefter mulighed for at vælge ratebetaling.
Vi gør opmærksom på, at det kun er et begrænset antal af den samlede kapacitet af adgangsgivende armbånd til SMUKFEST og ”Boformer” som er til salg via en ratebetalingsløsning, og at de sælges efter først til mølle princippet.
For betaling i rater gælder nedenfor anførte særlige vilkår, mens vore øvrige generelle handels- og leveringsomkostninger i øvrigt finder anvendelse:
For alle ratebetalte produkter gælder pr. ratebetalt produkt:
Normalpris +50 kr. i gebyr. Ratekøbet er således 50 kr. dyrere end hvis du betaler billetten straks ved din bestilling.
For RATE gælder følgende:
| Armbånd | Rate 1 | Rate 2 | Rate 3 | Rate 4 | I alt |
| Partoutarmbånd | 995 kr. | 850 kr. | 850 kr. | 850 kr. | 3.545 kr. |
| Onsdagsarmbånd | 550 kr. | 365 kr. | 365 kr. | 365 kr. | 1645 kr. |
| Torsdagsarmbånd | 550 kr. | 365 kr. | 365 kr. | 365 kr. | 1645 kr. |
| Fredagsarmbånd | 620 kr. | 375 kr. | 375 kr. | 375 kr. | 1745 kr. |
| Lørdagsarmbånd | 620 kr. | 375 kr. | 375 kr. | 375 kr. | 1745 kr. |
Rater for armbånd: 1. rate: v. køb / 2. rate: d. 2.12.24 / 3. rate: d. 2.1.25 / 4. rate: d. 3.2.25
NB! Søndags- og børnearmbånd kan ikke købes på ratebetaling.
Boformer
Rater for boformer: 1. rate: v. køb / 2. rate: 3. marts / 3. rate: 1. april / 4. rate: 1. maj.
Vær opmærksom på, at du ikke kan betale raterne før end forfaldsdagen.
Efter endt betaling værdisættes et ratebetalt produkt som købt på almindelig vis: Rategebyret dækker udelukkende ydelsen ratebetaling og anses derfor ikke som en del af billettens værdi.
Du kan ikke sælge eller overdrage dit ratebetalte produkt, før det er fuldt ud betalt.
17.1 Tilknyttet kreditkort til din smukshop-konto:
For at kunne benytte adgangen til ratevis betaling af din billet, er det en forudsætning, at du til din smukshop-konto tilknytter et betalingskort, således der kan ske automatisk betaling når betalingsterminerne forfalder. Dit kort skal af din bank være godkendt til abonnementsbetaling.
17.2 Betalingsmisligholdelse:
Det er dit ansvar, at der er penge på din bankkonto således de ovenfor anførte ratebetalinger kan gennemføres.
Er der ikke midler på dit kort til betaling af en rate, modtager du pr. e-mail til den e-mail adresse der er tilknyttet din smukshop-konto, et betalingspåkrav, og hvorefter du har 10 dage til at betale den skyldige rate.
Har du ikke betalt den skyldige rate inden 10 dages udløb af fristen, betragtes dette som væsentlig misligholdelse, og aftale om ratemæssig betaling af din partout billet vil blive ophævet.
17.3 Ophævelse – Retsvirkninger:
Ophæves aftalen om ratebetaling af din billet som følge af din betalingsmisligholdelse jf. ovenfor, vil dine allerede betalte ydelser blive returneret til dit betalingskort dog eksklusive gebyrer indeholdt i den første rate.
Endvidere vil der blive fratrukket et administrationsgebyr på 125 kr. dækkende vores administrative omkostninger forbundet med ratebetalingsaftalens ophævelse.
Refundering af allerede betalte rater med fradrag af gebyrer, vil ske senest: 1. september 2025
Ophæves aftalen om ratebetaling af din billet som følge af din betalingsmisligholdelse, mister du naturligvis retten til den pågældende billet.
17.4 Opsigelse af aftale om ratebetaling:
Du kan på hvilket som helst tidspunkt frem til sidste ratebetaling opsige aftalen.
Når du har betalt den sidste rate, kan du ikke længere opsige aftalen om ratebetaling.
I tilfælde af din opsigelse af aftalen, forholdes der som anført ovenfor i afsnit 3, og dine allerede indbetalte rater vil blive refunderet til din bankkonto straks, og senest 1. september, med fradrag af betalte gebyrer, og med fradrag af et administrationsgebyr på 125 kr. dækkende vores omkostninger forbundet med din opsigelse.
Opsigelse af aftalen skal ske via e-mail til adressen info@smukfest.dk.
17.5 Overdragelse af produkter betalt i rater
Du kan ikke overdrage en boform eller billet købt på ratebetaling til tredjemand, førend boformen/billetten er betalt.
18. Særlige vilkår for benyttelse af Smukflex
Efter først-til-mølle-princippet kan et begrænset antal partout-gæster ombytte et gyldigt partout-armbånd til et Smukflex-armbånd. Alle brugere har mulighed for at ombytte til en Smukflex-billet. Vi gør opmærksom på, at antallet er begrænset. Muligheden gælder til vi har nået max antallet eller senest 11. maj 2025.
Smukflex indebærer, at gæsten afgiver én festivaldag fra sin partoutadgang: Fredag den 8. august ELLER lørdag den 9. august 2025.
Når man afgiver én festivaldag, betyder det, at man ikke kan deltage på Smukfest i hele den pågældende festivaldags åbningstid. Dvs adgang til festivalplads er spærret: fredag d. 8. august fra kl.10.00 til 04.00 eller lørdag d. 9. august fra kl. 10.00 til 04.00 Dog har man stadig adgang til campingområder i hele perioden.
Som kompensation for at ombytte til Smukflex og afgive én festivaldag, indsættes 500 kr. på det pågældende Smukflex-armbånd. Pengene vil fremgå af Smukflex-armbåndets Cashless-konto, og pengene kan benyttes til betaling i barer og boder på Smukfest.
Hvis der er penge tilbage på Smukflex-armbåndets Cashles-konto vil disse blive udbetalt på samme vis som øvrig brug af Cashless på Smukfest.
Ombytning af almindeligt partout-armbånd til Smukflex-armbånd er først gennemført, når bekræftelsesmail fra Smukfest er modtaget – og ombytning kan derefter IKKE ændres eller fortrydes. Ved tilmelding til Smukflex accepterer du, at ombytningen er bindende og ikke kan fortrydes.
Gæsten får tilsendt et partout-armbånd som alle andre, men med en særlig Smukflex-NFC-chip. Denne chip er adgangsblokeret på den dag, der er afgivet via Smukflex, men fungerer ellers på helt samme måde som de øvrige chips til adgang og betaling.
Det kan ikke lade sig gøre at overdrage eller videresælge et partoutarmbånd via Smukshop, hvis det er tilmeldt Smukflex. Hvis man overdrager et Smukflex-armbånd udenfor Smukfest system og samtidig tager betaling for det, må man maximalt tage 2995 kr. for det jf. gældende lovgivning om videresalg af billetter. De 2995 kr. er den pris Smukfest har prissat et Smukflex armbånd til i 2025.
19. Dine Personlige oplysninger - persondatapolitik - lovvalg - værneting
Vi behandler naturligvis alle dine oplysninger fortroligt, og udleverer ikke din e-mailadresse, kreditkortoplysninger, telefonnummer eller andre oplysninger om dig til tredjemand.
Se også vores privatlivspolitik.
20. Tryk- og skrivefejl
Vi tager forbehold for ”tryk”- og skrivefejl, samt fejl ifbm. salg på vores webshop smukshop.dk samt smukfest.dk.
Skanderborg, April 2025